Преподаватели

Цель курса:  Помочь слушателям сформировать целостный комплекс знаний об управлении современной организацией как открытой, динамично развивающейся бизнес-системе, а также получить навыки применения основных инструментов ее диагностики, что в последствии должно послужить базой для разработки стратегии компании и ее операционализации.  

Цель преподавания дисциплины:

Дать слушателям набор прикладных знаний и практических инструментов, благодаря которым компания на основе эффективного управления комплексом операций (бизнес-процессов) может быть превращена в финансово-успешный, развивающийся, устойчивый и прозрачный механизм по реализации стратегии бизнеса.

Задачи курса 

Отработать с учетом практики российского бизнеса в аудитории и в рамках сквозного проекта следующие вопросы:

• Операционные (процессные) стратегии компании и алгоритмы их встраивания в общую «стратегическую папку» Компании;
• Походы к проектированию продуктов, услуг и всей бизнес-системы в поддержку ее стратегии на основе методологии QFD и ее прикладного инструментария («Дом качества»);
• Современные методы и модели разрешения проблем в выявленных критичных бизнес-процессах для обеспечения «стратегического рывка» Компании;
• Подходы и инструментарий проектирования/оптимизации выявленного комплекса критичных  бизнес-процессов (операций) в поддержку рыночной стратегии компании;
• Современные инструменты формализации проектов операционализации общекорпоративной стратегии на основе оптимизации комплекса критичных бизнес-процессов;
• Инструменты системы менеджмента качества (TQM), необходимые для поддержания заданных уровней результативности и эффективности компании в рамках ее регулярной деятельности.